O Saldo Virtual é um crédito interno da plataforma THE TAPEJARA, utilizado para compras de produtos, serviços, rifas, anúncios e outras funcionalidades disponíveis no sistema.
Não. O Saldo Virtual não é uma conta bancária, não é poupança e não se trata de investimento financeiro. Ele existe exclusivamente para uso interno dentro da plataforma.
Você pode adicionar créditos realizando uma compra através dos métodos de pagamento disponíveis. Após a confirmação do pagamento, o valor é adicionado ao seu saldo virtual.
Não. A compra de créditos não gera experiência (XP).
Você ganha XP apenas ao utilizar seus créditos dentro do sistema, como em compras, rifas, anúncios ou outros serviços. Créditos parados no saldo não geram XP.
Não. O XP é um benefício interno, não possui valor monetário e não pode ser convertido em dinheiro ou sacado.
Sim, desde que você atenda às regras de segurança da plataforma.
O prazo existe por motivos de segurança, prevenção a fraudes e conciliação de pagamentos. Essa prática é comum em sistemas de saldo virtual.
Os créditos obtidos por anúncios seguem as mesmas regras de segurança. Para liberar saques, é necessário ter realizado ao menos uma compra de créditos validada.
Não. Para solicitar saque é obrigatório possuir ao menos uma compra de créditos confirmada no sistema.
Você pode cadastrar sua chave PIX na área PIX do sistema, escolhendo o tipo (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória).
Não completamente. Por segurança, sua chave PIX pode ser exibida de forma parcialmente ofuscada dentro do sistema.
Após a solicitação e análise, o pagamento é realizado via PIX dentro do prazo operacional informado pela plataforma.
Caso o pagamento não seja concluído ou haja inconsistência, o valor poderá retornar ao saldo virtual.
Sim. O saldo virtual pode ser utilizado para participar de rifas e outras funcionalidades disponíveis no sistema.
As regras de cada rifa são definidas individualmente. Quando disponível, a opção será informada de forma clara no momento da participação.
Sim. Contas que tentem burlar regras, cometer fraudes ou usar o sistema de forma indevida podem ser suspensas ou encerradas.
Sim. As regras, termos e políticas podem ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente.
Você pode entrar em contato pelos canais oficiais da plataforma disponíveis no site.